Følgende fragtfirma benyttes:
- PostNord (tidl. PostDanmark)
- GLS
- Danske Fragtmænd
- DPB
Leveringstid: Som udgangspunkt 2 til 7 hverdage.
Levering Småpakker:
Alle varer sendes med Post Danmark eller Danske Fragtmænd og tilstræbes afsendt 2-7 hverdage. Er varen ikke på lager, vil vi inden 1 dag fremsende en e-mail med information om leveringsdato. Er man som kunde ikke tilfreds med denne leveringstid bedes man venligst rette henvendelse uden ugrundet ophold.
Alle vare leveres til nærmest PickUP sted eller Posthus
Levering Varmepumper:
Varmepumper sendes på paller med Postnord Danmark eller Danske Fragtmænd og tilstræbes afsendt 2-7 hverdage. Er varen ikke på lager, vil vi inden 1 dag fremsende en e-mail med information om leveringsdato. Er man som kunde ikke tilfreds med denne leveringstid bedes man venligst rette henvendelse uden ugrundet ophold.
Ved palle levering afsættes pallen ved kantsten, ønsker prøves overholdt.
Det er købers eget ansvar at der er plads til at fragtmand kan lever med lastbil, evt. genudkørsel aftales med fragtfirmaet mod betaling.
Modtagerflex (Varen må sættes, eget ansvar)
Mod merbetaling kan man vælge hjemmelevering, forudsætter en person er hjemme eller modtagerflex (bestilles hos Postnord).
Bemærk, ved flex levering har fragtfirmaet et erstatningsansvar, så længe pakken eller brevet er i deres varetægt. Når pakken er afleveret til dig eller placeret på det aftalte sted, ophører fragtfirmaets og butikkens erstatningsansvar. Du er herefter selv ansvarlig, hvis pakken eller brevet forsvinder eller bliver beskadiget, og du kan ikke kræve erstatning hos fragtfirmaet eller butikken.
Ved palle levering afsættes pallen ved kantsten.
Levering til ikke brofaste øer i Danmark
Ved levering af varmepumper til ikke-brofaste-øer i Danmark tillægges kr. 600 i leveringsomkostning. For små pakker optil 30 kg gælder post Danmarks priser.
Levering til Grønland og Færøerne
Vi sender normalt med Post Danmark via skib, eller via shippingfirma ved større forsendelser. Vi korrigerer naturligvis for moms og fragt i din online-betaling. Leveringstiden vil normalt være 1-4 uger.
Fragtskader:
Køber skal altid ved levering, kontrollere det købte for fragtskader og antal, inden der kvitteres for modtagelse. Er der synlig skade på varerne, eller svarer collie-antallet ikke til det, der står på fragtbrevet, skal det noteres på fragtbrevet af fragtfirmaet (VIGTIGT). Evt. nægtes modtagelse, du skal meddele Klimaland.dk hvis modtagelse nægtes pga. fragtskade senest 24 timer efter.
Fragtskader meddeles det fragtfirma som varen er blevet leveret af. VIGTIGT! - Uden fragtfirmaets kvittering for modtagelse af skadede varer, betyder at retten til reklamation bortfalder, og vi kan desværre ikke bytte varen.